Trabalhadores que desejam antecipar até três anos de recursos do saque-aniversário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) seguem com dificuldades para acessar a linha de crédito, que deveria estar disponível desde segunda-feira (29/7).
Relatos apontam que a Caixa Econômica Federal, além de descumprir a promessa de que a modalidade estaria disponível há três dias, tem apresentando um discurso confuso. O banco foi procurado pelo Metrópoles na segunda-feira, mas ainda não respondeu.
Uma das pessoas que enfrenta essa dificuldade é Flavio Nunes, trabalhador informal. Ele diz ter sido informado, pelo WhatsApp da Caixa, de que o aplicativo do FGTS poderia estar com alguma inconsistência para efetivar o empréstimo online. O banco o recomendou que a contratação fosse feita em uma agência.
O trabalhador foi em uma agência, mas não obteve respostas satisfatórias. “Fui orientado a ir na minha própria agência”, conta. “Sabe o que é estranho? Eles não têm uma orientação precisa. Ficam empurrando pra outros lugares”, dispara.
O gaúcho Rafael Lima também relata dificuldades. Para ele, a opção de antecipar o saque-aniversário não apareceu no aplicativo do FGTS. Ele não foi até uma agência pois o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, disse que a adesão seria 100% digital.
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